^{2018年9月8日上午，在廣州市稅務局801會議廳開展了一場各服務處全體工程人員以及廣州市稅務局服務處全體保潔人員有關《禮儀禮貌在工作中的運用》的專場培訓，由公司工程顧問陳浩志擔任培訓講師。}

^{本次培訓的主要目的是為了加強各服務處工程、保潔等相關專業技術人員的隊伍建設，能在日常工作中體現出“主動、熱情、禮貌、周到”的服務風格。}課程圍繞著主題簡述以下五個方面： 一：提出男女正確的著裝方式。套裝、配飾選擇與色彩搭配均 以簡單、大方、穩重為主。 二：簡述正確的站姿、坐姿、行姿。如站時要挺胸收腹，行走 時優雅穩健。 三：從手勢語言方面提出建議。 四：從善用眼神指出面試技巧。 五：簡述辦公室公共區域禮儀，包括進出門禮儀、打電話禮儀、名片禮儀。通過講授綜合禮貌用語、規范儀表儀容儀態，站姿要求、行姿要求、綜合動作等內容，讓每一個參加培訓的員工提升整體形象，以達到優化服務質量的目的。

^{綜合部   楊嫻}