1. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在代收水費等相關(guān)費用過程中的權(quán)利。
根據(jù)《物業(yè)管理條例》第四十五條規(guī)定:“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。”物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提供物業(yè)服務(wù)的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),凡遇有自來水公司等公用事業(yè)企業(yè)要求代收費用時,有權(quán)依法告知供水、供電、供氣、供熱、通信、有限電視等費用應(yīng)向業(yè)主直接收取,不應(yīng)向物業(yè)公司收取。如果請物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收費用,應(yīng)簽訂委托代理協(xié)議,約定雙方的權(quán)利義務(wù)。
2. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在代收水費等相關(guān)費用過程中的義務(wù)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)在同意為自來水公司等公用事業(yè)代收費用時,就應(yīng)按照委托代理協(xié)議的約定,認(rèn)真履行代收費用的義務(wù)。作為代理人,應(yīng)該對委托人負(fù)責(zé),出現(xiàn)業(yè)主拒繳費用或少繳費用時,應(yīng)及時告知自來水公司等委托人,以便這些公用事業(yè)企業(yè)及時維護(hù)其合法權(quán)益。當(dāng)然,如果在委托代理協(xié)議中還約定有其他合同義務(wù),物業(yè)服務(wù)企業(yè)也應(yīng)依法履行。