將物業維修養護管理升級為資產管理，這種涵蓋房地產產業鏈條上下游所有行業的“一站式”服務對物業服務企業提出了相當嚴格的要求。一要擁有大量經驗豐富的能服務于大型跨國企業、金融機構、政府、發展商及投資者等各類客戶，又能熟練掌握顧問、代理、買賣、估價、融資等一站式服務技巧，還包括在酒店、商場、寫字樓、住宅等多種業態上有成功積累的專業人員。二要擁有豐富的高端客戶資源和穩定的戰略合作伙伴。物業管理公司相當于一個產品集成商，有效管理分包公司成了物業管理公司的重要工作。三要擁有雄厚的資金支持。一站式的打包服務，不僅能節約委托人和物業服務企業的雙重成本，還能提高工作效率、減少資源浪費。但這需要有雄厚的資金支持和相當的風險管理能力。

對一家專業的物業服務企業來說，做資產管理至少涉及包括物業定位、設計定位、營銷策劃、運營管理、租務管理、財務管理等較長的業務鏈條，工作綜合性很強，難度很大，這也是為什么當前只有幾“大行”在做資產管理，而目前國內的眾多物業服務企業還遠未達到這一層面。他提出，內地物業服務企業開拓資產管理，有兩個方面很重要：一是物業的市場定位和產品的設計要完善；二是市場研究和運營能力。此外，還需要做好三方面工作：一要加強人才儲備和培養，特別是物業管理師的培養；二要注重市場研究，建立起企業自己的數據庫；三要有做金融地產的意識，為將來物業管理發展到資產管理作儲備和積蓄。

以上兩位的意見，包括國外和港、澳、臺地區的先進經驗值得我們學習、研究和借鑒。我國物業管理行業開拓資產經營業務還有很長的路要走，需要全行業的積極探索和共同努力。在此，我還想再強調一點，物業管理行業開拓資產經營業務，首先要以精心精致的物業服務與創造物業資產價值最大化為目的，打造忠誠客戶群體。全面掌握客戶資料，加強有關信息收集，建立客戶關系管理平臺。使業主充分相信物業服務企業的誠信與專業能力并產生“依賴”，建立遇到有關問題首先向物業服務企業咨詢的意識，愿意將相關的事務委托給物業服務企業處理和解決。唯此，才能為物業服務企業全面開拓資產管理創造條件并奠定基礎。此外，制定企業戰略目標、打造核心競爭力，建立健全內部運作機制等都十分重要。